Ce service d'assistance est accessible par une simple pression prolongée sur une touche spécifique du téléphone mobile (un modèle compatible avec le service). Pour 10 euros par mois dans le cadre d'un abonnement sans engagement, téléassistance mobile permet d'obtenir une assistance immédiate en cas d'urgence ou de commander des services de confort à la personne.

Parmi les services proposés, on trouve logiquement le service de dépannage de voiture en cas de panne ou d'accident, de dépannage à domicile (plomberie, électricité, serrurerie, etc.), mais aussi des services à la personne comme les travaux ménagers, le soutien scolaire, la garde d'enfant à domicile, la livraison des courses, l'accompagnement... Le coût de la prestation est à la charge de l'abonné Orange.

Pour les besoins urgents, le service Mondial Assistance est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Attention, ce service n'est accessible qu'avec un modèle de téléphone mobile, le Sagem my312T, pourvu de la touche dédiée au service téléassistance mobile.



L’assistance géolocalisée en voiture bientôt disponible à la Maif et la Macif

Bientôt il sera possible d'alerter les secours et de se faire localiser automatiquement en cas d'accident ou de panne de voiture. C'est ce que vont proposer deux assureurs, Maif et Macif, à leurs clients.

Les systèmes d'assistance géolocalisée, appelé Sygéo à la Macif et Virgile chez la Maif, se composent d'un boîtier communicant de trois boutons accompagné d'un écran tactile amovible. Ils pourront être installés dans tous types de voiture, mais uniquement par un garage agréé. Développé par Masternaut, ce dispositif propose l'appel d'urgence avec envoi automatique de la position GPS du véhicule aux secours, la géolocalisation de la voiture en cas de vol et la navigation par GPS.

Les deux offres seront disponibles sur abonnement mensuel (20 euros), incluant la location du matériel, le coût des communications et la mise à jour de la cartographie, auxquels il faut ajouter 100 euros de frais d'installation.

On connaissait les dispositifs d'appel d'urgence sur les systèmes embarqués (présents sur des modèles comme les Peugeot 407 et Volvo S80) mais le système n'avait pas jusqu'ici d'équivalent en seconde monte.